讀特客戶端·深圳新聞網2022年03月15日訊(深圳特區報記者 羅立蘭)生活慢下來,但是服務不能慢。昨日,家住南山區招商街道花果山社區花園城三期的周女士,在社區幫助下,成功幫父母買到了慢性病關鍵藥物。
對很多患有心臟病、高血壓、糖尿病等慢性病的老人來說,需要的藥多為處方藥,在深圳開啟“慢生活”后,轄區社康停診,周邊藥店沒有供藥,讓很多有老人的家庭一籌莫展。
家住花園城三期的周女士就遇到了這樣的問題。周女士父親腦梗后行動不便,長年坐輪椅、打胰島素,母親患有高血壓多年。此前,已經過幾天的居家管理,兩位老人的藥已經不夠維持當天的劑量。彼時,周女士內心焦急,一籌莫展。
就在這時,花果山社區工作人員的慰問電話打了進來,告知她社區與轄區社康、小區藥店進行資源對接,可以讓網格員或物業代為購買藥品。周女士欣喜萬分,在下樓做核酸采樣的間隙,將所需藥品清單給到所屬小區網格員。網格員把核酸采樣現場的工作交接好后立即前往社康取藥,并及時將兩位老人所需的藥送到了周女士的手中。
拿到藥,周女士激動地在群里為網格員點贊,她說,這是社區的一件小事,卻是我家救命的大事,隔離疫情不隔愛,社區的力量擰成了一股繩。
花果山社區副書記陳瑤告訴記者,為了讓大家安心居家抗疫,社區根據特殊困難戶名單,安排人逐一電話聯系,明確他們的個性化需求,主要包含買藥、送菜、上門核酸采樣等服務。如今,社區工作人員和轄區社康聯系,與小區物業合作,幫助社區居民到社康買藥,已形成了一條很流暢的服務線。